De intro
Goed genoeg bestaat niet.
Ik hou niet van onduidelijkheid, dat besef ik ondertussen wel.
Ik plan het liefst alles op voorhand en tot in de puntjes, met overzicht en afspraken waar we allebei op kunnen rekenen. Loopt mijn planning toch eens anders dan verwacht (en dat gebeurt, het leven laat zich niet altijd plannen), dan hoor je dat van mij. Ik ben een 'Millennial', je weet wel… de generatie die nog gelooft in impact maken, zonder de klok stipt om 17 uur te laten stoppen. Ik geef toe: ik ontwijk telefoongesprekken en verkies een mail boven een WhatsAppje. Maar hoe de communicatie ook verloopt, ik zoek geen uitvlucht.
Ik vind het belangrijker dat je weet waar we staan, dan dat ik een deadline haal om de deadline te halen.
Toch stopt het daar niet voor mij. Een project dat wel klopt maar geen ziel heeft, voelt voor mij nog altijd onaf. Ik ben van nature niet snel content. Waar een ander tevreden is met “goed genoeg”, blijf ik dat ene detail bijschaven. De X-Y verhouding op de millimeter juist. Voelt de verhouding correct, zowel op scherm als op een printje. We ontwikkelen een dummy alvorens we officieel gaan lanceren. Het zijn allemaal aspecten die bepalen of het product goed is, of goed genoeg.
Dat is het stuk van mijn werk waar ik het meeste goesting in heb, en eerlijk: waarschijnlijk ook het stuk waar ik het langst op broed.
Waarom dan geen bureau, met een heel team erachter?
Op papier klinkt dat overtuigend: meer kennis, meer paar handen, meer slagkracht. Maar ik vraag me weleens af hoeveel van dat team er nu echt met jouw project bezig is.Omdat je bij mij niet tussen wisselende contactpersonen terechtkomt, en je dossier of project niet van bureau naar freelancer naar stagiair zwerft. Je hebt met één iemand te maken, van het eerste gesprek tot de oplevering.
Ik ken je merk, je verhaal, je voorkeuren, zonder dat je het telkens opnieuw moet uitleggen. Dat is geen verkoopsargument, dat is hoe ik nu werk en waarvan ik weet dat hét werkt.
Ben ik daarom de juiste partner voor iedereen? Eerlijk, nee.
Ik werk het best met klanten die evenveel belang hechten aan een goede voorbereiding als ik. Bij lange trajecten geef ik toe: als de basis niet goed zit, kan mijn scherpte wat verslappen. Een stevige start scheelt achteraf veel frustratie, voor ons allebei. Dus als jij ook gelooft dat tijd nemen voor een degelijke briefing zich terugbetaalt in het resultaat, dan zullen we het uitstekend met elkaar vinden.
Tanguy is daar het perfecte voorbeeld van. Hij zou mijn ideale klant zijn. Gelukkig is hij mijn perfect lief geworden.Waarom ik doe, wat ik doe
•
Waarom ik doe, wat ik doe •
Uiteindelijk draait het voor mij niet om het plan of het ontwerp op zich. Het draait om wat jij ervan overhoudt. Ik wil niet dat je na afloop denkt 'dat is in orde'. Ik wil dat je denkt: amai, hier heeft iemand echt meegedacht.
Rust in het proces.
Klasse in het resultaat.
Ik zeg dat niet zomaar.
Op verschillende momenten liet ik mezelf grondig testen, professioneel en persoonlijk, en telkens kwamen gelijkaardige inzichten terug.
Het ene resultaat bevestigde mijn drang naar nauwkeurigheid: ik werk het liefst tot in de details, niet omdat het moet, maar omdat slordigheid me tegensteekt.
Het andere wees op mijn zoektocht naar echtheid. Waarom een kant-en-klare oplossing voor mij nooit volstaat, en ik blijf zoeken naar wat iets, of iemand, uniek maakt.
En een derde legde de vinger op iets dat ik eigenlijk al aanvoelde, maar nooit zo scherp onder woorden had gebracht: dat mijn voldoening niet zit in een afgevinkte taak, maar in het gevoel dat ik achterlaat bij wie ermee verder moet.
Blijkbaar zit dat dieper dan ik zelf besefte.
Precisie + Echtheid + Impact. Dat is, in drie woorden, waarom ik doe wat ik doe.
Even mezelf voorstellen…
Ondertussen weet je al best wat over hoe ik denk en werk, maar nog niet wie er hier eigenlijk aan het woord is.
Ik ben Charlotte De Groof, en ik werk vanuit mijn thuisbasis in Turnhout, de stad van de speelkaart, waar vroeger de grote papierfabrieken gevestigd waren en waar drukkunst nog steeds ‘vollenbak’ in de geschiedenis van de stad geschreven staat. Zo voelt het alsof ik echt ben thuisgekomen.
Ik ben opgegroeid in Ekeren, vlakbij Antwerpen tot dat de liefde me naar hier bracht. In mijn schoolperiode volgde ik ook mijn opleiding aan wat nu Kunstkaai heet en toen ‘de SISA’. Mijn papa zit ondertussen al 35 jaar in de sector, en is nog steeds mijn grootste voorbeeld. Hij is, zonder overdrijven, de reden waarom ik dit pad koos.
Voor Fixpuffin bestond, bouwde ik vier jaar ervaring op als marketingverantwoordelijke bij een juwelier, waar ik meer dan twintig merken in het luxesegment onder mijn supervisie had. Daarvoor werkte ik twee jaar in de hotelsector, als corporate sales. Die twee jobs vormen eigenlijk de basis van alles wat Fixpuffin nu is: de ene leerde me wat écht service verlenen betekent, de andere hoe je een merk laat groeien.
Ik geloof niet in marketing zonder grafisch ontwerp. Het één werkt niet zonder het ander. Daarom krijg je bij Fixpuffin een 3-in-1: iemand die dossiers en projecten volledig zelfstandig kan dragen, zonder dat je moet schakelen tussen verschillende specialisten. Ik weet waarover ik spreek, en ik weet wat een klant nodig heeft.
Wat ik je wel eerlijk meegeef: marketing is geen exacte wetenschap die na drie dagen al resultaat oplevert. Het is een proces dat tijd vraagt. Reken op drie tot zes maanden voor je de eerste écht voelbare resultaten ziet, en dat is precies waarom ik liever meteen duidelijk ben, dan je iets beloven dat ik niet kan waarmaken.
Structuur en creativiteit zijn bij mij dan ook geen twee aparte werelden. Fixpuffin is ontstaan door twee woorden aan elkaar te plannen die beiden betekenis heeft en samen één geheel vormen.
De Fix in mij plant, regelt en bewaakt.
De Puffin in mij zorgt dat het niet aanvoelt als een afvinklijstje, maar als iets waar je trots op bent. Twee kanten, één aanpak.
All will be… fixed.
Dus, worstel je al maanden met een project dat blijft liggen, of op zoek bent naar drukwerk dat anders aanvoelt dan wat iedereen al heeft: bij FixPuffin krijg je beide kanten in één.
Het overzicht dat je rust geeft.
En het lef dat ervoor zorgt dat je niet vergeten wordt.
Op een Over-pagina zeggen we lekker wat we willen. We stellen ons voor, maar is dat ook altijd de waarheid? Klik op de knop hieronder voor mijn eerdere realisaties.
Ben jij overtuigd? Neem contact met mij op om samen te werken aan jouw merk of jouw verhaal.
